KORANHeadline.com, JAKARTA – Jenderal TNI (Purn.) Andika Perkasa memberikan apresiasi atas meningkatnya tingkat kepercayaan publik, citra positif, serta kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Polri sebagaimana tergambar dalam hasil survei Litbang Kompas. Menurutnya, capaian tersebut merupakan hasil nyata dari kepemimpinan Kapolri beserta kerja keras seluruh jajaran Polri dalam melakukan pembenahan di berbagai sektor.
Andika menegaskan bahwa peningkatan kepercayaan publik merupakan indikator yang sangat penting karena diperoleh melalui survei dengan metodologi ilmiah dan responden yang dipilih secara acak. Ia juga menilai Litbang Kompas sebagai lembaga survei yang memiliki kredibilitas tinggi sehingga hasil surveinya mencerminkan suara masyarakat Indonesia.
“Yang jelas Bapak Kapolri menunjukkan leadership yang sangat luar biasa. Tingkat kepercayaan publik terhadap Polri meningkat. Ini bukan sesuatu yang mudah karena diperoleh dari suara masyarakat melalui metode survei yang kredibel,” ujarnya.
Selain meningkatnya tingkat kepercayaan publik, Andika juga menyoroti lonjakan citra positif Polri. Ia mengungkapkan bahwa pada September tahun lalu citra Polri berada pada titik terendah dalam kurun sebelas tahun terakhir. Namun, melalui berbagai pembenahan yang dilakukan, kini citra Polri berhasil meningkat secara signifikan hingga mendekati capaian tertinggi yang pernah diraih pada tahun 2021.
“Ini menunjukkan begitu banyak yang dilakukan oleh Kapolri bersama seluruh pimpinan dan jajaran. Mereka bekerja lebih keras, mampu menahan diri, melakukan pembenahan secara konsisten sehingga citra Polri kembali meningkat secara sangat tajam. Ini merupakan capaian yang luar biasa,” kata Andika.
Ia juga mengapresiasi meningkatnya kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian serta membaiknya skor profesionalisme Polri pada seluruh indikator yang diukur dalam survei.
Menurut Andika, salah satu temuan yang paling menarik adalah sekitar 80 persen responden menyatakan fasilitas pelayanan masyarakat di kantor-kantor kepolisian, mulai dari tingkat Polsek hingga Mabes Polri, kini semakin nyaman.
Pengalaman pribadinya ketika mengunjungi sejumlah satuan kepolisian di Jawa Timur juga memperkuat temuan tersebut. Ia menyaksikan secara langsung komitmen pimpinan wilayah, mulai dari Kapolda hingga para Kapolres, yang terus mendorong peningkatan kualitas fasilitas pelayanan publik di lingkungan kepolisian.
“Saya melihat sendiri bagaimana pimpinan di daerah terus mendorong perbaikan fasilitas pelayanan masyarakat. Kekompakan antara pimpinan dan anggota dalam meningkatkan kualitas pelayanan ini merupakan sebuah prestasi yang tidak mudah dicapai,” ungkapnya.
Menutup keterangannya, Andika menyampaikan harapan agar seluruh anggota Polri terus mempertahankan bahkan meningkatkan profesionalisme dan kepercayaan masyarakat yang telah berhasil dibangun.
Sebagai mantan pimpinan institusi pemerintah sekaligus bagian dari keluarga besar Polri, Andika mengaku optimistis institusi kepolisian akan semakin baik di masa mendatang.
“Polri adalah aparat penegak hukum yang akan terus memegang peranan penting. Saya percaya Polri ke depan akan semakin baik. Karena itu, jagalah kepercayaan masyarakat yang telah dibangun dengan berbagai pengorbanan dan kerja keras seluruh anggota. Jika semangat seperti ini terus dipertahankan, saya yakin Polri akan semakin hebat,” pungkasnya. (red/rls)
