KORANHeadline.com, KENDARI – Dealer Bosowa Berlian Kendari resmi memperkenalkan wajah baru melalui seremoni ‘Rejuvenation’ yang digelar di kantor pusatnya, Jalan Ahmad Yani, Kecamatan Wuawua, Sabtu (24/1).
Langkah peremajaan ini merupakan upaya Bosowa Berlian Kendari dibawah kepemimpinan Herliyanti, Branch Head PT Bosowa Berlian Motor Kendari dalam meningkatkan standar layanan dan kenyamanan bagi para pelanggan setianya di Bumi Anoa Sulawesi Tenggara .
Acara peresmian ini berlangsung spesial dengan kehadiran Wakil Gubernur Sulawesi Tenggara, Ir. Hugua, yang hadir secara langsung bersama jajaran pejabat Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sultra lainnya.
Kehadiran orang nomor dua di Sultra ini menegaskan dukungan pemerintah terhadap perkembangan sektor ekonomi dan otomotif di Bumi Anoa Sulawesi Tenggara.
Dalam sambutannya, Wagub Sultra Ir. Hugua menyampaikan apresiasinya terhadap langkah Bosowa Berlian yang terus berinovasi. Ia berharap dengan fasilitas yang lebih modern dan segar, dealer ini mampu memberikan kontribusi positif terhadap perputaran ekonomi daerah serta memudahkan akses mobilitas masyarakat.
”Peremajaan atau rejuvenation ini bukan sekadar perubahan fisik gedung, tetapi juga harus dibarengi dengan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kami sangat mendukung kehadiran investasi yang memberikan nilai tambah bagi daerah,” ujar Ir. Hugua di sela-sela acara.
Sementara itu, Chief Finance Officer Bosowa Berlian Motor Kendari, Hadrin Mappuji, menjelaskan bahwa perubahan ini merupakan bagian dari ekspansi besar Bosowa Berlian Motor yang kini telah memiliki 33 cabang di seluruh Indonesia.
”Khusus di Sulawesi Tenggara, kita memiliki tiga cabang yakni di Kota Kendari, Baubau, dan yang sedang dalam tahap pembangunan di Kolaka. Insyaallah, bulan depan kita akan meresmikan cabang baru di Kolaka tersebut,” ujar Hadrin.
Transformasi Fasilitas Bengkel dan Suku Cadang
Dalam konsep Rejuvenation ini, Bosowa Berlian Kendari melakukan perombakan besar pada area operasional untuk menjamin kecepatan servis. Peningkatan Kapasitas Servis: Jumlah stall/lift di bengkel ditingkatkan dari semula 9 unit menjadi 16 unit.
Kemudian, fasilitas Kebersihan: Penambahan unit cleaner wash (tempat cuci kendaraan) dari satu menjadi dua unit.
Manajemen Suku Cadang: Pembangunan gudang spare part baru. Kini, penyimpanan suku cadang dipisahkan antara kendaraan penumpang (passenger) dan kendaraan komersial.
”Pemisahan gudang ini otomatis meningkatkan kapasitas stok. Ini menandakan Bosowa Berlian Kendari sangat siap dalam ketersediaan suku cadang bagi pelanggan,” tegas Hadrin.
Selain aspek teknis, sisi kenyamanan konsumen juga mendapat perhatian serius melalui proses beautification (mempercantik) tampilan luar dan dalam showroom.
Beberapa fasilitas baru yang kini dapat dinikmati pelanggan antara lain:
Area Penerimaan Servis yang lebih modern. Ruang Tunggu yang lebih luas dan estetis. Area Negosiasi tambahan untuk privasi pelanggan dan Coffee Shop, tempat nasabah bisa bersantai menikmati kopi sembari menunggu kendaraan diservis.
Fokus pada Kepuasan Pelanggan
Hadrin Mappuji menekankan bahwa transformasi ini adalah wujud nyata komitmen perusahaan yang tidak hanya mengejar angka penjualan, tetapi juga kualitas purna jual.
”Bosowa Berlian Kendari tidak hanya fokus pada penjualan, tapi kami juga sangat intens pada pelayanan purna jual. Kami berharap perubahan wajah baru ini dapat memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” pungkasnya.
Diketahui, dalam acara penuh khidmat ini dihadiri juga Herliyanti, Branch Head PT Bosowa Berlian Motor Kendari beserta jajaran karyawan karyawati. (red/ID)
